Hier werden in 16 Unterrichtseinheiten die grundlegenden Maßnahmen des Betreuungsdienstes vermittelt. Für die Einsatzkräfte des Betreuungsdienstes werden diese in der aufbauenden Fachdienstausbildung noch vertieft.

Für alle übrigen Einsatzkräfte soll der Lehrgang die Fähigkeiten vermitteln, unter Anleitung von Fachdiensthelfern des Betreuungsdienstes multifunktional eingesetzt werden zu können.