Hierfür werden drei Büroräume sowie die notwendige EDV-Ausrüstung vorgehalten. Ein Leiterplatz (Einzelbüro), vier Abfrage- plätze (Großraumbüro) sowie zwei Erfassungsplätze sind eingerichtet. Sie sind  jeweils mit Telefon mit Headset und PC mit CTI eingerichtet.

Für Großschadensereignisse wird ständig eine Sondernummer bereitgehalten.  Diese lautet 02251 / 79 11 33. Die Kollegen des Kreisauskunftbüro stellen im Bedarfsfall das Personal.

Bei Bedarf kann eine die PASt mit den Nachbarkreisen Rhein-Sieg Kreis und Bonn zusammengeschaltet werden. Entsprechende Absprachen bestehen.

Weiterhin besteht eine enge Zusammen- arbeit mit der Polizei. Hier wird ein gemeinsames EDV-Programm genutzt. Zur Rettungsleistelle des Kreises Euskirchen besteht eine interne Stand- leitung zum schnellen Datenabgleich.

Das Kreisauskunftsbüro wird von unserem Kollegen Ingo Scholz geleitet.