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Unser Service für Sie

Hotelauswahl:
Bei der Auswahl der Hotels achten wir besonders darauf, dass die speziellen Wünsche von Senioren und Behinderten Berücksichtigung finden (Lift, viele Einzelzimmer, Aufenthaltsraum, Schwimmbad, Diätküche).

Sollten Sie besondere Wünsche haben, so fragen Sie einfach nach.

Koffertragen gibt es für Sie nicht:
Selbstverständlich holen wir Sie an Ihrer Wohnung ab und bringen Sie zum Abfahrtsort. Auch bei Ihrer Rückkehr bringen wir Sie gerne zu Ihrer Wohnung zurück.

Anmeldung:
Bei Flugreisen bitten wir um Anmeldung bis spätestens 3 Monate vor dem Abflugtermin.

Reisebegleitung:
Die Reisegruppe wird von geschulten Rotkreuz-Mitarbeitern begleitet. Sie sind ständige Ansprechpartner während des Urlaubs und bieten darüber hinaus weitere Freizeitangebote an.

An- und Abreise:
Für die An- und Abreise wird ein moderner Reisebus eingesetzt. Die Durchführung der Fahrt wird einem Busunternehmen übertragen. In Ausnahmefällen (bei kleineren Reisegruppen) setzen wir auch unsere eigenen Fahrzeuge ein.

Rücktransport  
Bei Erkrankungen eines Teilnehmers ist ein Rücktransport zum Heimatort möglich. Voraussetzung hierfür ist die medizinische Notwendigkeit sowie die ärztliche Bestätigung der Transportfähigkeit.

Versicherungen  
In unseren Reisepreisen sind eine Insolvenz- und in den meisten Fällen eine Reiserücktrittversicherung enthalten. Unsere Komplettversicherung (bei Flugreisen) umfasst darüber hinaus eine Kranken-, Gepäck-, Unfall- und Notfallversicherung für den gebuchten Reisezeitraum.  

Wünsche und Anregungen  
Für Wünsche und Anregungen sind wir stets aufgeschlossen und freuen uns, wenn Sie uns diese mitteilen. Sie unterstützen damit unsere Bemühungen um ständige Verbesserung.

Reklamation
Ist einmal etwas zu beanstanden, sprechen Sie bitte sofort mit ihrem Reiseleiter.

Kontakt

Monika Dormagen

"Ich stehe Ihnen gern jeden Morgen für eine persönliche Beratung zur Verfügung."

mdormagen@ drk-eu.de

02251 / 79 11 42
Jülicher Ring 32b
53879 Euskirchen

DRK-Kreisverband Euskirchen e.V., Jülicher Ring 32b, 53879 Euskirchen, Telefon 0 22 51 / 79 11-0

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