Euskirchen – „Warum ist meine E-Mail verschwunden?“, „Wie versende ich Fotos?“, „Wie lade ich mir eine neue App runter?“ – Mit Fragen wie diesen stehen ältere Menschen oft allein da. So praktisch der Umgang mit dem Smartphone auch ist, so kompliziert wird es, wenn man niemanden hat, an den man sich wenden kann, wenn es hakt.
Wie gut, dass es den „Smartphone-Stammtisch“ im Mehrgenerationenhaus des DRK Kreisverbands Euskirchen (Kommerner Straße 39) gibt: Einmal im Monat finden hier Seniorinnen und Senioren individuelle Hilfestellung im Umgang mit dem Mobiltelefon. Der anderthalbstündige Treff bei Kaffee, Tee und Keksen im Café Henry findet jeweils am zweiten Donnerstag des Monats von 15.30 Uhr bis 17 Uhr statt. Durchgeführt wird er vom DRK Kreisverband Euskirchen in Kooperation mit dem Verein SIE (Senioren in Euskirchen). Der nächste Smartphone-Stammtisch ist für Donnertag, 10. September, geplant.
Von „Whatsapp“ bis Klingelton
Das kostenlose Angebot umfasst sämtliche Themenbereiche rund um das Mobiltelefon: „Angesprochen werden kann grundsätzlich alles, von Vertragsfragen bis zum Klingelton“, betont Sabine Heines, Mitarbeiterin im Mehrgenerationenhaus des DRK. „Blöde Fragen gibt es nicht.“ Wer sich Beratung bei der Anschaffung wünsche, finde hier genauso Hilfe wie jemand, der gerne mal in aller Ruhe den Umgang mit „Whatsapp“ oder das Versenden von E-Mails erklärt bekäme, sagt Heines. Vorbeischauen lohnt sich: „Bisher haben unsere ehrenamtlichen Helfer so gut wie jede Frage beantworten können und jedes kleinere oder größere Problemchen gelöst.“
Damit das so bleibt, sucht das DRK Euskirchen dringend technisch versierte und geduldige junge Leute, die Lust haben, sich einmal im Monat beim Smarthone-Stammtisch zu engagieren. Das Angebot hat sich unter den Älteren in Euskirchener schnell herumgesprochen – nicht nur zum Fragen stellen, sondern auch als Ort der Begegnung und des Austauschs. Nichts ist schließlich so erleichternd wie das tröstliche Gefühl, mit einem Problem nicht länger ganz alleine dazustehen.
pp/Agentur ProfiPress